Wat is er veranderd?

Allereerst is de webshop volledig geupdate naar de wensen, behoeften en eisen van de klant (anno 2016). Dit is al tijden een langverwacht onderdeel van onze nieuwe visie, over hoe wij denken dat Spandoekman zich in de toekomst zou moeten presenteren. 

Grootste veranderingen t.o.v. oude webshop:

• Buitenlandse klanten kunnen gemakkelijker met Btw-0 tarief kopen; 
• Lagere verzendkosten voor kleine brievenbuspakketjes;
• Meer ontwerp modules aanwezig in de webshop;
• Een visueel aansprekendere webshop;
• Optie tot filteren van producten;
• E-commerce Europe keurmerk;
• Verbeterde zoekfunctie;
• Groter productaanbod;
• Verbeterde navigatie;
• Blog en Social Media;
• Hedendaags design;
• Responsive design;
• Interactiever;
• Duidelijker;
• Sneller.

Met de bovenstaande verbeterde functionaliteiten en veranderingen, hopen we onze klanten op een snellere en betere manier van dienst te kunnen zijn in de toekomst. Achter de schermen hebben er ook een groot aantal veranderingen plaats gevonden, waardoor we in de toekomst makkelijker het assortiment kunnen uitbreiden of onze kortingsacties kunnen beheren. 

Nieuwe medewerker

Sinds 5 oktober 2015, is er ook een nieuwe medewerker bij ons in dienst getreden. Roy Koldenhof uit Steenderen zal de functie van (online) marketeer gaan invullen en verantwoordelijk worden voor alle tekstuele en visuele uitingen van Spandoekman.nl. Door de komst van Roy, zal er meer tijd gestoken worden in het bijhouden van onze Social Media kanalen, het creeren van een eigen Spandoekman community, het in de gaten houden van trends binnen de branche en het up-to-date houden van de website. Dit kunnen website technische vernieuwingen zijn, maar ook het bijhouden van bijvoorbeeld, een blog.

Hiermee hopen we onze klanten op een snellere, maar ook interactievere manier van informatie te kunnen voorzien. De ontwikkelingen op het E-commerce gebied, volgen elkaar jaarlijks in rap tempo op. Dit zal in de toekomst niet gaan veranderen en dus is het zaak voor Spandoekman om niet achter te blijven. We hebben dan ook besloten, om met behulp van deze nieuwe webshop een stap vooruit te maken. Stilstand is immers achteruitgang!

Ecommerce Europe

Naast een nieuwe website en een nieuwe medewerker, zijn we tegenwoordig ook in het bezit van het E-commerce Europe keurmerk. Dit keurmerk staat onder andere voor een betere bescherming van de consument, het vergroten van het vertrouwen en het zorgen voor meer harmonisatie op Europees niveau. Dit keurmerk is dan ook voornamelijk bedoelt voor webshops, die producten buiten Nederland verkopen (maar binnen Europa). 

Vanuit de e-commercemarkt is er een sterke vraag naar duidelijkheid en transparantie bij cross-border verkopen. “Niet alleen vanuit Nederland, maar vanuit heel Europa. Een Europees keurmerk draagt daar sterk aan bij,” aldus Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org. “Door onze participatie in Ecommerce Europe, de koepelorganisatie voor online retailing in Europa, kunnen we nu aan deze behoefte voldoen.” De leden van Thuiswinkel.org mogen het Ecommerce Europe Trustmark vanaf nu gratis in combinatie met het Thuiswinkel Waarborg voeren.

Waar staat het keurmerk voor?

• Betere bescherming van consumenten;
• Meer vertrouwen van de consumenten;
• Meer harmonisatie op Europees niveau.

Het Ecommerce Europe Trustmark heeft een duidelijk en internationaal herkenbaar logo. Het logo linkt door naar een certificaat dat doorverwijst naar de Ecommerce Europe Code of Conduct en een heldere uitleg van de rechten en plichten van de consument en de webwinkel.

Ecommerce Europe heeft een aantal voorwaarden, waaraan webwinkels moeten voldoen om het keurmerk te mogen dragen. Spandoekman.nl is 1 van de 10.000 Europese webshops die dit logo sinds kort op haar website mag voeren.